TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIO PSICOLOGÍA
1.Iniciar una terapia es un proceso inter personal cuyo objetivo es ayudarte a encontrar los cambios necesarios para que puedas reconducir o dirigir tu vida hacia el lugar en el que te propones.
2.Para ello iniciaremos una serie de conversaciones en donde mi intención es poder comprender tu petición y analizar si puedo ofrecerte un plan de trabajo que te ayude. Normalmente esta etapa no se suele llamar terapia sino que es una fase de consulta. Esta suele durar de 1 a 3 sesiones.
3. Una vez te conozca bien y te haya ofrecido una propuesta, continuaremos con conversaciones en las que intentaré ayudarte para que encuentres las causas (si son necesarias) o las herramientas para que puedas acercarte a tus objetivos.
3.Para poder ayudarte también necesitaré tu compromiso, la terapia es un espacio que se construye entre todos. Las sesiones son de 1 hora de duración y no hay un número de sesiones predefinidas en las que podamos asegurar que tu cambio se vaya a producir. Si bien es cierto que suele ser necesario un mínimo de 6 a 10 sesiones para ello.
4.Trabajo desde la palabra y la conversación. A veces envío tareas para casa pero mi objetivo es que puedas encontrar tus propias soluciones ante las dificultades que planteas.
5.La terapia es un espacio confidencial en el que podrás tener la seguridad suficiente por mi parte para poder expresar tu malestar o queja y poder encontrar soluciones sin prejuicios. Hay veces en las que a pesar de que llevemos un número determinados de sesiones no logramos avanzar, si es así me gusta que me lo hagas saber, igualmente yo te lo haré saber si así lo pienso.
6. Para mí la puntualidad es muy importante, cada hora está reservada para una person. Si llegas tarde a la cita, se te atenderá en los minutos que queden de la misma.
Plazos para las citas
1.Antes de poder cuadrar las citas suelo realizar una llamada telefónica de unos 5 minutos en los que tomo algunos datos que serán necesarios para la terapia. Además es una llamada que también sirve para resolver ciertas dudas que puedas tener.
2.Suelo fijar las citas con antelación de forma acordada. No suelo hacer cambios. En el caso de que yo necesitara hacer cambios te avisaría previamente.
3.Acostumbro a mandar un mensaje recordatorio de la cita el día anterior a la misma, pidiendo tu confirmación. En el caso de que no pudieras acudir deberás notificarlo con al menos 24-48 horas de antelación. De lo contrario te pediré abonar la totalidad del coste de la cita exceptuando cuando estos cambios sean por causa de fuerza mayor (enfermedad, accidente propio o de un familiar, cambio de trabajo u otra circunstancia similar.
3.No suelo dar citas con carácter semanal, excepto en aquellos casos que dada la gravedad o particularidad de la situación así lo requieran. Las citas suelen ser con una frecuencia mínima de 2 semanas, pudiendo también hacer un buen trabajo con una frecuencia de 3 semanas o 1 vez al mes.
Pago del servicio
El pago de la cita se realizará una vez realizada la sesión, es posible el pago con transferencia bancaria, PayPal o bizum.
Los precios de las consultas están sujetos a cambios sin previo aviso.
Política de cancelación
Cancelaciones por mi parte: Te avisaré con tiempo de antelación para buscar una nueva cita si fuera necesario.
Cancelaciones por parte del cliente: El paciente podrá cancelar o cambiar su cita avisando por las vías habituales (llamada telefónica o mensaje de whatsapp).
La cancelación o cambio de cita deberá comunicarse, al menos, con 24 horas de antelación. .Motivos de causa mayor son debido a enfermedad o cambios en el turno de trabajo. Si no fuese así, el cliente deberá abonar la sesión reservada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES SERVICIO VENTA ONLINE
Las condiciones del servicio online son las mismas que en el servicio presencial. Será necesario disponer de dispositivo electrónico con acceso a Google Meets o Zoom para poder realizar las sesiones.
El pago de las sesiones se realizará previamente a la sesión mediante pago con tarjeta bancaria, bizum o paypal.